Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Daniel Sagmeister, menedio, Rotenmühlgasse 30, 1120 Wien, Österreich
E-Mail: info@menedio.com
2. Welche Daten werden verarbeitet
Beim Aufruf der App werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die dein Gerät an unseren Server übermittelt. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten. Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse der App.
3. Hosting und Server-Logfiles
Die App wird über Google Cloud (Cloud Run, Region europe-west1) bereitgestellt. Beim Aufruf werden Verbindungsdaten zwischen deinem Gerät und den Servern von Google verarbeitet. Google agiert dabei als Auftragsverarbeiter. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der die datenschutzkonforme Verarbeitung regelt.
4. Cookies und Local Storage
Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies ein. Auf der Website wird ein Cookie („lang") gesetzt, wenn du eine Sprache auswählst; es speichert deine Sprachwahl für ein Jahr. Dieses Cookie ist für die gewählte Funktion technisch erforderlich und bedarf keiner Einwilligung. Die App speichert außerdem technisch notwendige Daten lokal auf deinem Gerät: Zugangs-Token, gewählte Stadt und Sprache, Favoriten, freigeschaltete Touren sowie — falls du über einen Partnerlink gekommen bist — den Partner-Code für die Zuordnung eines Kaufs (siehe Punkt 9). Diese Daten verbleiben auf deinem Gerät und können jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden.
5. Google Maps
In der App nutzen wir den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Zur Nutzung der Funktionen werden in der Regel deine IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übertragen. Mehr Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google. Die Nutzung erfolgt, um dir Karten und Routen zu Sehenswürdigkeiten anzeigen zu können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an der Darstellung von Karten und Routen als Kernfunktion der App.
6. Standortdaten
Wenn du die Standortfunktion aktivierst („Standort verwenden"), fragt dein Browser deine Zustimmung ab und ermittelt deine Position. Die Standortdaten werden ausschließlich auf deinem Gerät verarbeitet, um deine Position auf der Karte anzuzeigen und Entfernungen zu Sehenswürdigkeiten zu berechnen; sie werden nicht an unsere Server übertragen oder gespeichert. Bei der Kartendarstellung wird der angezeigte Kartenausschnitt technisch bedingt an Google Maps übermittelt (siehe Punkt 5). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die du über die Browser- oder Geräteeinstellungen jederzeit widerrufen kannst.
7. Google Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Fonts. Beim Aufruf der Seite lädt dein Browser die benötigten Schriften von Servern der Google Ireland Limited; dabei wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung. Mehr Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.
8. KI-Funktionen (Gemini)
Für die KI-gestützte Reiseberatung („Ask the Guide") nutzen wir die Gemini-API von Google. Deine Anfragen und gegebenenfalls hochgeladene Fotos werden zur Beantwortung an Google übertragen und dort gemäß den Google-Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Zur Qualitätssicherung und Fehleranalyse protokollieren wir Chat-Anfragen und -Antworten außerdem auf unseren Servern. Bitte übermittle keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten Dritter über diese Funktion.
9. Kaufabwicklung und Partnerprogramm (Lemon Squeezy)
Käufe werden über unseren Zahlungsdienstleister Lemon Squeezy, LLC (USA) abgewickelt, der als Händler (Merchant of Record) auftritt. Beim Kauf werden die von dir eingegebenen Daten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) direkt von Lemon Squeezy verarbeitet. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Lemon Squeezy. Für unser Partnerprogramm bindet die App ein Skript von Lemon Squeezy ein, das bei einem Besuch über einen Partnerlink eine anonyme Kennung in deinem Browser speichert, um einen späteren Kauf dem Partner zuzuordnen. Zusätzlich protokollieren wir Klicks auf den Kauf-Button (Tour, Sprache, gegebenenfalls Partner-Code) zur Abrechnung des Partnerprogramms und zur Verbesserung des Angebots. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwicklung und Abrechnung von Käufen und Partnerprovisionen.
10. Bewertungen
Wenn du eine Tour bewertest, verarbeiten wir deine Sternebewertung, deinen optionalen Kommentar sowie technische Angaben (Tour, Sprache, Browser, Zeitpunkt). Die Bewertungen werden gespeichert, um durchschnittliche Bewertungen in der App anzuzeigen und unser Angebot zu verbessern. Bitte gib im Kommentar keine personenbezogenen Daten an. Du kannst die Löschung deiner Bewertung jederzeit per E-Mail an info@menedio.com verlangen.
11. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und etwaige Nachfragen erforderlich ist.
12. Speicherdauer
Server-Logfiles werden in der Regel für wenige Wochen gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheits- oder Beweisgründen erforderlich ist. Bewertungen speichern wir, solange sie für die Anzeige in der App benötigt werden oder bis du ihre Löschung verlangst. Chat-Protokolle werden regelmäßig gelöscht, sobald sie für Qualitätssicherung und Fehleranalyse nicht mehr benötigt werden.
13. Datenübermittlung in Drittländer
Bei einigen der genannten Dienste (Google Maps, Google Fonts, Gemini, Lemon Squeezy) werden personenbezogene Daten auch auf Servern in den USA verarbeitet. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter danach zertifiziert ist, sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln (Art 46 DSGVO).
14. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten. Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren.
15. Kontakt für Datenschutzanliegen
Für Anliegen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden:
Daniel Sagmeister, menedio, Rotenmühlgasse 30, 1120 Wien, Österreich
E-Mail: info@menedio.com